Общие условия продаж
ПРЕАМБУЛА
Настоящие Условия действуют исключительно между любым лицом, совершающим покупку на Сайте, которое далее по тексту именуется «Заказчик» или «Вы», и ИП Мансерова Ирина Викторовна, ИНН 614312971488, КПП 0, с местом нахождения, зарегистрированным по адресу: г. Волгодонск, пр. Строителей 14/16 Российская Федерация, Ростовская область, здесь и далее именуемой как WWW.REVANSH.PRO или «Сайт», далее совместно упоминаемыми как «Стороны».
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте.
При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения покупок по интернету просьба обратиться по указанным контактам на Сайте или в разделе Связаться с нами.
Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продажи, опубликованными на Сайте.
Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу https://www.revansh.pro. Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа. Настоящие Общие условия продажи действительны со дня опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения Заказчиков с момента такой публикации.
1: ЗАКАЗЫ
КАК РАЗМЕЩАТЬ ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ
При размещении заказа Вам потребуется пройти следующие этапы: - добавить выбранные товары в корзину;- выбрать способ доставки;
- выбрать способ оплаты;
- выполнить оплату (если такая техническая возможность предоставлена Сайтом);
- Вы получите сообщение с Сайта, подтверждающее регистрацию Вашего заказа;
- Вы получите сообщение, подтверждающее Ваш заказ.
Создание сообщения, подтверждающего заказ, означает, что Ваш заказ был принят Сайтом и впоследствии станет договором купли-продажи между Сторонами.
Как только Ваш заказ будет готов к доставке, Сайт направит Вам сообщение, подтверждающее отправку Вашего заказа
НАШИ ЦЕНЫ
Цены, представленные на Сайте по умолчанию, указаны в рублях и включают в себя все налоги и сборы, подлежащие оплате.Представленные на Сайте цены товаров не включают стоимость доставки / почтового отправления, стоимость определенных видов упаковки и прочих выбранных Вами дополнительных услуг, которые оплачиваются отдельно.
Любые дополнительные сборы не включаются в общую сумму заказа, которая выводится на экран перед окончательным подтверждением заказа. Ориентировочная стоимость доставки рассчитывается сайтом во время оформления заказа. Точная стоимость сообщается Вам при отправке заказа.
Мы можем предлагать товары через интернет-магазин по той же цене, по которой они предлагаются в магазине «Реванш», а наши специальные предложения могут соответствовать предложениям магазина «Реванш». Однако, цены могут отличаться, поскольку интернет-сайт и магазины могут устанавливать разные цены на товары или проводить различные акции в разное время. Кроме того, через сайт Revansh.pro могут предлагаться товары, цены или рекламные акции, отсутствующие в магазинах.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ОПЛАТЫ
В отсутствие доказательств обратного наши электронные базы данных, а также базы данных наших поставщиков услуг, хранящиеся в надлежащих безопасных условиях, являются достаточным доказательством заключения любых сделок между Сайтом и Вами. В соответствии с действующим законодательством, мы храним данные по заказам на надежных носителях. Вы можете получить доступ к заказам, размещенным Вами на Сайте, перейдя в раздел Мой личный кабинет. Несмотря на это, Сайт рекомендует Заказчикам в любом случае сохранять электронные сообщения с подтверждением заказов.СОМНИТЕЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Сайт revansh.pro не отправляет электронных сообщений с просьбой указать номер Вашей кредитной карты или иную информацию, имеющую отношение к банковскому счету. Эти данные собираются только при выполнении покупки на нашем Сайте в случае оплаты в режиме онлайн. Эти данные никогда не сохраняются на нашем Сайте. В качестве общего правила, в целях Вашей безопасности в сети интернет никогда не переходите по ссылкам в сообщениях и не отвечайте на сообщения с требованием:- оплаты какого-либо заказа, которого Вы не делали,
- получения какого-либо банковского перевода, о котором Вам ничего неизвестно (даже если в сообщении утверждается, что этот перевод был отправлен или будет отправлен),
- о регистрации конфиденциальной информации о кредитной карте или банковских реквизитов.
2: НАЛИЧИЕ
Наши предложения товаров и услуг действительны до тех пор, пока представлены на Сайте и имеются в наличии на складе Сайта, за исключением специальных предложений, для которых на Сайте указывается срок действия. Рекомендуем Вам проверять наличие товаров на странице информации о соответствующем виде товаров.
При заказе позиций, которых нет в наличии, Сайт оставляет за собой право отменить заказ; В таком случае Вы получите соответствующее уведомление. В случае оплаты товаров с помощью банковской карты денежные средства будут возвращены на такую карту.
Если Вы размещаете заказ на несколько товаров, одного из которых нет в наличии, Вы также получите соответствующе уведомление. Оставшаяся часть заказа будет обработана и отправлена Вам в сроки, указанные на Сайте.
Вы также можете отменить весь заказ в полном объеме. В таком случае Вам необходимо уведомить об этом Отдел Сайта по работе с клиентами по телефону или электронной почте, либо отменить заказ в разделе Личный кабинет.
Сайт также может предложить заменить позицию, которой нет в наличии, на другую позицию подобного качества с Вашего предварительного согласия. В таком случае, если после получения заменяющей позиции Вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа, Вам необходимо будет оплатить расходы на пересылку \ перевозку от Заказчика.
ДОСТАВКА
На сайте revansh.pro Вам предоставляется возможность выбора условий доставки с учетом веса заказанных Вами товаров. Все наши цены на доставку установлены с учетом веса, размеров и объема заказанных Вами товаров. Наши цены строго контролируются на соответствие тарифам компании, осуществляющей доставку, но являются ориентировочными. Вы оплачиваете стоимость услуг по доставке, которые выбираете сами.
В случае отказа от доставленного товара надлежащего качества Заказчик возмещает Сайту расходы на доставку. В случае отказа от поставленного в срок и принятого Заказчиком товара надлежащего качества Заказчик оплачивает доставку товара от Заказчика Сайту.
КУДА МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ?
Товары доставляется по адресу доставки, указанному Вами в заказе, исключительно в следующие города, либо до пунктов выдачи заказов Транспортной компании.
Стоимость доставки, указанная на Сайте, включает в себя стоимость доставки до подъезда указанного адреса, если такой вид был выбран. Подъем товаров на этаж осуществляется за дополнительную плату по тарифам Транспортной компании (такие тарифы Вы можете найти на сайте Транспортной компании или позвонив по контактным телефонам Транспортной компаний.
ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ЛИ МЫ ДОСТАВКУ ПО АДРЕСАМ С НЕСКОЛЬКИМИ ЖИЛЬЦАМИ?
При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что, если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу. Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки.
СРОК ДОСТАВКИ
Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта.
Срок доставки, указанный на Сайте, начинается с даты, в которую заказанные Вами товары будут отправлены с нашего склада. Такая дата наступает не позднее чем через 30 дней после подтверждения Сайтом Вашего заказа. Вам будет направлено сообщение по электронной почте, подтверждающее отправку заказа.
ЧТО, ЕСЛИ МЕНЯ НЕ БУДЕТ ДОМА НА МОМЕНТ ДОСТАВКИ ЗАКАЗА?
Если Вы не сможете принять доставку, Вам будет предоставлен определенный период времени, в течение которого Вы сможете получить заказ. После этого Сайт направит Вам напоминание. Если Вы не ответите на напоминание в течение 3 дней, то будет считаться, что Вы воспользовались своим правом на отмену заказа, если Сайт не предоставит иное время ожидания доставки. После этого товар будет возвращен службой доставки Сайту.
В случае специальных поставок (тяжелые или габаритные товары) представитель Транспортной компании свяжется с Вами напрямую для уточнения времени доставки. Если Вы не можете принять доставку в согласованный срок, Вам следует уведомить Сайт не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до согласованной даты доставки. В отсутствие такого уведомления Вы должны будете оплатить транспортной компании дополнительные сборы.
ПРОВЕРЯЙТЕ ДОСТАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!
При получении отправлений Сайт настоятельно рекомендует Заказчикам проверять внешний вид доставленных товаров. В случае каких-либо отклонений (поврежденная упаковка или же отсутствующие, поврежденные или сломанные товары):
- подробно опишите в квитанции о доставке состояние посылки, от которой Вы отказываетесь;
- получите подпись представителя транспортной компании на квитанции о доставке;
- в течение 3 календарных дней (без учета праздничных) уведомите об этом Сайт любым способом.
В случае каких-либо отклонений это вина компании-перевозчика. Компания-перевозчик обязана возместить Вам ущерб, нанесенный вследствие повреждения товара. У Вас на руках должны быть документы от компании-перевозчика фиксирующие повреждения товара необходимые для требования возмещения. Сайт постарается помочь Вам, но не гарантирует такую помощь в компенсации расходов от компании-перевозчика. Если Вы не составите акт вскрытия и осмотра при подозрении на повреждение товара, скорее всего у Вас не получится добиться возмещения убытков от компании-перевозчика. Настоятельно рекомендуется вскрывать посылку в присутствии представителя транспортной компании, чтобы убедиться в отсутствии поврежденных товаров.
Внимание: Цвет товара может отличаться от цвета товара на фотографии на сайте.
При доставке Товара Заказчику выдается кассовый чек. Заказчик ставит свою подпись, подтверждающую приобретение Товара, на накладной. Данная подпись служит подтверждением того, что Заказчик не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара. После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
ЧАСТИЧНАЯ ПОСТАВКА И ПРИМЕРКА
Данные услуги нашей компанией не предоставляются. При заказе товара, пожалуйста, воспользуйтесь таблицей размеров Сайта.
ПРАВО НА ОТМЕНУ ЗАКАЗОВ
Право на отмену осуществляется в соответствии с изложенными ниже условиями.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРАВА НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ ТОВАРОВ
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА \ ОБМЕНА
КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТОВАРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРАВА НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА?
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МНЕ ДОСТАВИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР ИЛИ НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ?
5: ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ВАШ ТОВАР БРАКОВАН ИЛИ ПОВРЕЖДЕН
КАК ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР В ТЕЧЕНИЕ ГАРАНТИЙНОГО СРОКА?
УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ
ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ
6: СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
Сайт сохраняет право собственности на все приобретенные Вами товары до полного исполнения Вами всех своих обязательств, в частности, оплаты в полном объеме стоимости заказа плюс проценты, если применимо. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику.
7: ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все элементы настоящего Сайта (тексты, фотографии, рисунки, логотипы, образцы и модели, программное обеспечение, базы данных, а также другие средства индивидуализации, аудио-, видео- и анимационные файлы, их композиционное размещение и оформление и т. д.) являются исключительной собственностью Сайта) и защищены действующим законодательством о защите прав интеллектуальной собственности. В любом случае Вы не вправе использовать какой-либо элемент с данного сайта в любых целях без предварительного письменного согласия с Сайтом.
Пользователи, размещая любые материалы на Сайте, выражают свое согласие на право администрации Сайта свободно и безвозмездно на территории всего мира использовать (в том числе в коммерческих целях), редактировать, хранить, переводить на иностранные языки, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя, указанное им при размещении материалов на Сайте.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность размещаемых им материалов и их соответствие действующему законодательству и настоящим условиям.
8: ПОЛНОТА ДОГОВОРА
Настоящие Общие условия продажи включают в себя все приведенные здесь статьи. Неосуществление прав, предоставляемых каким-либо пунктом настоящих Условий, не является отказом от осуществления таких прав впоследствии. При недействительности какого-либо пункта все остальные пункты остаются в силе.
9: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера», иными нормативными актами и Положением Сайта об обработке и защите персональных данных клиентов Заказчик путем оформления заказа на Сайте предоставляет Сайту свое согласие на обработку и использование своих персональных данных на неопределенный срок для целей уставной деятельности Сайта.
Такое согласие может быть отозвано только путем письменного уведомления Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Доступ к персональным данным защищен паролем.
Сайт имеет право вносить изменения в условия хранения и обработки персональных данных путем размещения на Сайте соответствующей информации.
Для работы с заказчиками Сайт использует файлы cookie. При отключении данной опции сайт не сможет «вспомнить» товары, выбранные Вами при последнем посещении сайта. Для отключения данной функции, обратитесь к настройкам браузера в отношении использования файлов cookie. Более подробную информацию Вы сможете найти на сайте разработчика браузера или разработчика расширений и плагинов браузера. Cookie не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
Файлы cookies третьих лиц записываются на сайте revansh.pro c целью анализа поведения пользователя на сайте и оптимизации кампании рекламных сообщений.
Заказчик не имеет права предоставлять персональные данные в случае отказа от регистрации на сайте, в том числе для целей приобретения товаров.
СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
РАССЫЛКИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
Сайт вправе направлять Заказчикам сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Сайтом самостоятельно, в одностороннем порядке.
Для отказа от подписки Вам нужно зайти в Личный кабинет, выбрать раздел "редактировать подписку" и выбрать соответствующую настройку.
10: РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. СПОРЫ
Настоящие Общие условия продажи регулируются законодательством Российской Федерации.